トリートメントコーディネーターについて

トリートメントコーディネーターをご存知ですか?

歯医者のそらクリニックではトリートメントコーディネーターシステムを導入しております、トリートメントコーディネーター(TreatmentCoordinator)とは、歯科医師と患者様との間に立って処置の説明やカウンセリングを行う人を指します。


欧米では歯科領域において、確立された名称となっております。

 

トリートメントコーデイネーターとはどんなものなのでしょうか?

 

トリートメントコーディネーターとは?

通常、歯科治療の内容についてはドクターが説明をします。
しかし、患者様は一度聞いただけではなかなか理解し難かったり、患者様の予定や都合により実は本当はこうして欲しいんだけどなぁ、と不安や疑問が解消されないままのことも多いのではないでしょうか?

 

「説明してもらったように治療していくのがいいのはわかっているんだけど、今は忙しいから・・・」
「もっとわかりやすく説明して欲しい・・・」
「治療費用の説明もしてもらったけど、もう一度説明してほしい」なんて言いづらい・・・

 

などと思われている方は、かなりいらっしゃると思います。


ドクターには聞きづらいことがたくさんあるし、わからないことは納得がいくまで聞きたいものです。


そのような不安や不満を持った時はトリートメントコーデイネーターの出番です。

 

お口に対する疑問、お悩み、どんな話でもお伺いします

現在、どのようなことで困っているのか、治療に対してどのような不安・不満をもっているのか、また、どのような治療を希望されているのかなど、きちんとお話をお聞きした上で患者様が望まれている治療を最優先で考えていきます。トリートメントコーデイネーターは患者様と医院の重要な架け橋となる役割を担っています。

 

お口の状況について詳しく説明させていただきます

一生涯自分の歯で食べていけるようになるためには、まず自分の歯の状態を知って頂くことから始まります。
歯医者のそらクリニックのコンセプトである「予防」についても「予防がなぜ必要なのか」「予防をすることで患者様にとって、どんないいことがあるのか」「何の為に予防をしなければならないのか」といったお話もさせて頂きます。

 

あなたにあったものをカウンセリング致します

「保険がきかない歯っていくらぐらいするの?保険の歯と何がどう違うの?」「私の歯槽膿漏は治るの?」「治療は何回位かかるの?」など、聞きたくても聞けなかったことはありませんか?


こういった悩みを解消するために、治療の前にかぶせ物の種類や説明し、治療内容、回数などをご要望に合わせて提案させて頂きます。


患者様の心をお聞きし、医院と患者様との架け橋となることが出来ればと思います。

 

トリートメントコーディネーターよりコメント

初めまして高橋です。
私の仕事は皆様の治療に対する不安や恐怖心などを取り除き、患者様一人一人に合った治療・メインテナンスを一緒に考え提案し、納得して治療を受けていただけるようにお手伝いする事です。


もし、わからない事や先生に聞きづらい事があれば何でも聞いてくださいね!出来るだけわかるようにご説明したいとます。

 

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